El e-commerce y las pasarelas de pago online en Panamá: un asunto también legal

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Muchos se preguntarán que relación existe entre la creación de una empresa y los medios de pago online. La verdad la relación que hay entre estos dos conceptos es cada vez mayor y la importancia de conocer esta relación ya no es solo de interés, únicamente, para los informáticos sino también para los emprendedores y para los abogados que asesoramos a todos aquellos que quieren crear una empresa.

La imagen de empresa que conocieron nuestros abuelos no tiene nada que ver con las empresas que estamos manejando o creando actualmente. Un supermercado ya no solo es un sitio donde coges una carretilla o carrito y te paseas por los pasillos buscando que productos comprar para luego hacer la fila o cola para pagar. Hoy en día eso mismo lo puedes hacer a través de tu celular o computadora, tendrás tu carrito de la compra donde incluir tus productos y tu cajera online. La gran diferencia radica en que si haces supermercado online te evitarás las filas o colas y al momento del pago lo puedes hacer utilizando tu visa, mastercard o cualquier tarjeta de crédito que poseas.

¿No te preguntas que ha tenido que hacer el dueño del supermercado para que tú puedas pagar allí con tu tarjeta? Seguro no lo pensamos pues no hay necesidad. No obstante, deben creernos si te decimos que todo aquel que desee crear una empresa debe contemplar las formas de pago que existen, si quisiera vender también online en su negocio, es decir, si desea vender sus productos o servicios por internet. Te decimos las razones por qué es tan importante:

¿Por qué debo conocer el tema de los medios de pago por internet para mi negocio?

El ecommerce saldrá fortalecido después de la crisis que estamos viviendo con el COVID-19. Entonces todo aquel que quiera crear una empresa debe siempre contemplar las ventajas de la venta por internet. Incluso hoy en día nuestros clientes o la mayoría de nuestros clientes quieren crear una empresa en Panamá, pero para también o únicamente vender online. Ante esta situación, como abogados, debemos ponerles en conocimiento de qué medios de pago pueden utilizarse en Panamá. Las pasarelas de pago más conocidas y los costes, pues ese es un coste que hay que considerar a la hora de abrir un negocio.

¿Debo pagar mantenimiento? ¿Cuál es el porcentaje en comisión por venta que se lleva la pasarela que decida contratar?, ¿Mi web permite una integración con sea pasarela?¿Funciona Paypal o Stripe en Panamá? Estás y muchas preguntas estamos en capacidad de responder para que nuestros clientes sepan a qué se enfrentan a la hora de abrir una empresa para vender online en Panamá en otros mercados. Nuestra empresa intenta asesorarte en todos los aspectos relacionados con tu negocio, eso nos hace diferentes al resto de las firmas legales al uso en Panamá.

¿Qué pasarelas de pago admiten poder abrir una cuenta en su plataforma si mi empresa esta creada en Panamá?

Esta también suele ser una pregunta muy frecuente entre aquellos que desean abrir una empresa en Panamá para vender por internet. Y es completamente comprensible, ya que si mi empresa es panameña y tengo mi cuenta bancaria en Panamá y deseo tener medios de pago en mi web que vende productos tanto en Panamá como en otros países, en algún momento desearé transferir parte del dinero a la cuenta bancaria de mi empresa. Y más importante aún necesitaré activar medios de pago en mi e-commerce y para ello la plataforma tiene que aceptar que mi empresa sea panameña.  En ese caso, es importante saber: ¿Qué medios existen y cuáles son las políticas de estas empresas? Además, si vendo en otros países puede ser que en estos países los consumidores tengan más confianza en ciertas plataformas de pago como Paypal o Stripe y si las incluyo en mi página, podría hacer transferencias a mi cuenta bancaria en Panamá. O sencillamente ¿Podría mi empresa abrir una cuenta con ellos? Y ya ni entrar en el tema de los marketplaces como Amazon, pero vamos a centrarnos en el tema de las pasarelas de pago en este artículo.

En la infografía que presentamos al inicio del post, te detallamos las pasarelas más conocidas en Panamá: Paypal, PayULatam, Paguelo Fácil y 2checkout. La primera Paypal y la última 2checkout son las más internacionales, es decir, más conocidas en el mercado internacional.

Sobre Paypal podemos decir que si permite la apertura de una cuenta en su plataforma si tu empresa es panameña, pero tiene el handicap de que no puedes transferirte el dinero que tengas en dicha cuenta a tu cuenta bancaria en Panamá, un verdadero problema para muchos emprendedores y empresas. También hay que pagar una comisión por cada transacción pero, en su caso, dependerá de cada país y si se realiza desde mercados con monedas diferentes.

Páguelo Fácil es una empresa panameña, con muchos años en el mercado y la verdad funcionan muy bien. Aunque tenga un fee de apertura o inscripción alto, es cierto que poseen una buena tecnología y las transferencias al banco panameño son muy económicas y rápidas.

Por su parte tanto tu 2checkout como PayULatam, son pasarelas internacionales que tienen coste por transferencias algo más altos.

Atendiendo a todos estos escenarios te dejamos un listado de las pasarelas de pago que funcionan en el mercado panameño y los requerimientos, tarifas y demás temas relacionados con las mismas, esperamos que te sea de utilidad. Si tienes dudas, consúltanos, somos expertos en asesorar a e-commerce y emprendedores en el mundo digital.

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